Polityka wysyłki

📦 Doručení zboží – Dodací podmínky

Na e-shopu CTRLshop.cz se snažíme o co nejrychlejší a nejspolehlivější doručení objednávek po celé České republice i do vybraných evropských zemí.

🕒 Rychlost doručení

  • Objednávky odesíláme obvykle do 24–48 hodin od přijetí platby (v pracovní dny).

  • Přesný čas doručení se může lišit podle zvoleného dopravce a cílové destinace.

🚚 Způsoby dopravy

Nabízíme následující možnosti doručení:

  • Zásilkovna / Packeta (výdejní místa i doručení na adresu)

  • Česká pošta – Balík do ruky

  • DPD / PPL – doručení na adresu

Podrobnosti a ceny dopravy se zobrazí v košíku během objednávky.

💳 Platba a expedice

  • Objednávky expedujeme po přijetí platby (u online platby) nebo ihned v případě dobírky.

  • O odeslání zásilky budete informováni e-mailem s číslem zásilky ke sledování.

🌍 Mezinárodní doručení

  • Nabízíme doručení do vybraných evropských zemí.

  • Cena a dostupnost se liší podle konkrétní země a zobrazí se při zadání adresy v pokladně.

🔁 Vrácení zboží – přepravní náklady

V případě vrácení zboží hradí dopravu zákazník, pokud se s námi předem nedohodl jinak.
Náklady na dopravu vracíme pouze u zásilek z České republiky a jen tehdy, pokud byla dohoda uzavřena předem e-mailem.

ℹ️ Doplňující informace

  • Zásilky doručujeme pouze v pracovní dny.

  • Při problémech s doručením nás neváhejte kontaktovat na e-mailu: kontakt@ctrlshop.cz